ALTIJD VINDEN WAT JE ZOEKT

Een van de uitdagingen waar organisaties die softwareoplossingen aanbieden mee te maken hebben, is dat het gevoel achter het product veelal lastig over te brengen valt. De uitleg van een dienst vervalt vaak al heel snel in het opsommen van functionaliteiten: wat kan er allemaal wel en wat kan er niet? Dát willen ze bij IDB Groep in Woerden graag doorbreken. Hier gaat het om gevoel en herkenning.

Een uitdaging die Erik-Jan Zorgdrager met beide handen aangreep, toen hij een jaar geleden startte bij IDB Groep als commercieel directeur. ‘Ik wil niet dat een geïnteresseerde partij in drie klikken de draad kwijt is. Daarom leggen we graag op een eenvoudige manier uit wat IDB Groep voor bedrijven kan betekenen. In de dertig jaar dat we bestaan, hebben we een prachtig softwareproduct ontwikkeld: DigiOffice. DigiOffice is een software-oplossing waarmee we op een effectieve en efficiënte manier de diverse documenten- en informatiestromen binnen een organisatie kunnen inrichten en beheren, werkprocessen kunnen automatiseren, maar ook huisstijlen kunnen inrichten en bewaken.’

‘Er is steeds meer bewustwording in bedrijven dat informatie “key” is’

Broodnodig inzicht en overzicht
Zonder direct op functionaliteiten in te gaan, vervolgt Erik-Jan: ‘DigiOffice geeft bedrijven het broodnodige inzicht en overzicht. Er is zo ontzettend veel informatie aanwezig in organisaties! Neem alleen al wat er via e-mail gecommuniceerd wordt of wat er aan offertes uitgaat. Wie slaat er wat waar op? Kun je iets terugvinden als je het nodig hebt? Worden belangrijke documenten gedigitaliseerd of niet? DigiOffice is erop gericht om alle documentatie en informatie in een organisatie vindbaar, beschikbaar, bewerkbaar en beheersbaar te maken. Zodat de juiste persoon de juiste informatie op het gewenste moment vanaf iedere plek kan benaderen.’

Veilig in de cloud
‘Onze andere tak van sport betreft het ondersteunen van bedrijven met connectivity en netwerkdiensten vanuit onze gespecialiseerde afdeling IDB4ict. Want het is natuurlijk mooi om je documentatie gedigitaliseerd en op orde te hebben, maar waar laat je al je waardevolle informatie? In de cloud? Of op een interne server? IDB4ict biedt ondersteuning bij de professionele inrichting van de informatiestromen zoals cloud hosting en de verbindingen die hiervoor nodig zijn, bijvoorbeeld wifi. Extra aandachtspunt daarbij is uiteraard de beveiliging van de systemen. Het is immers de bedoeling dat alleen mensen die daar toestemming voor hebben, bij je bedrijfsinformatie kunnen komen.’

Top in de bouw
In de bouw hebben ze duidelijk een goed gevoel bij de diensten van IDB Groep, stelt Erik-Jan vast. ‘Uit een recente analyse is naar voren gekomen dat we bij twaalf van de top dertig bouwbedrijven van Nederland onze software leveren. Dan mogen we best concluderen dat we het goed doen. En dat we de weg weten in de informatiestroom binnen de bouwwereld en daar vervolgens overzicht in aan kunnen brengen. Dat we dat in een der gelijke complexe branche voor elkaar hebben, mag zeker voor onze diensten en de mensen erachter spreken! Overigens zijn we naast de bouw ook zeer actief in de accountancy, onderwijs, zorg en zakelijke dienstverlening.’

Heb jij dat ook?
Erik-Jan wil vooral dat ondernemers ook het gevoel achter de diensten leren kennen. ‘Of liever herkennen. Want iedereen ziet zichzelf wel in meer of mindere mate terug in de vraag die ik graag mag stellen: “Heb je ook wel eens dat je iets zoekt en het maar niet kunt vinden?” De bewustwording binnen bedrijven dat informatie “key” is, wordt gelukkig steeds groter. Mensen voelen aan dat er meer transparantie nodig is en beseffen tegelijkertijd dat al die informatie beveiligd moet worden. Dat is dus precies waar IDB Groep voor zorgt met DigiOffice én IDB4ict. Maar gevoel bij onze producten alleen is niet voldoende. We willen graag dat mensen in de omgeving ook feeling hebben met onze organisatie. Wij willen meer zijn dan dat bedrijf daar in dat pand aan de Vijzelmolenlaan.’

Juichend de grens over
Om een beeld te geven van wie zij zijn, legt Erik-Jan uit hoe diensten worden ontwikkeld binnen de IDB Groep. ‘Met in de loop der jaren steeds verder uitgebouwde kennis en steeds opnieuw aangewakkerd enthousiasme. We werken samen met ruim vijftig collega’s. Een aantal van hen staat aan de wieg van DigiOffice en werkt hier nog steeds. Al lijkt het soms dat alle functionaliteit al in onze software aanwezig is, toch bieden nieuwe technologieën soms nóg meer mogelijkheden. Daarom moeten we elkaar scherp houden en blijven doorontwikkelen. Dan gaan we weer met elkaar op reis naar een nieuw doel. Je moet het je zo voorstellen dat we op reis gaan naar Italië, terwijl er soms collega’s zijn die Frankrijk eigenlijk al mooi genoeg vinden. Maar door elkaar te blijven overtuigen en enthousiasmeren, gaan we steeds weer met een bus juichende mensen de grens over naar onze nieuwe bestemming. Zo willen we ook dat onze klanten de implementatie van onze software ervaren. Dus werken we er altijd hard aan om ervoor te zorgen dat iedereen binnen de onderneming die met onze oplossing gaat werken, met hetzelfde fijne gevoel in de bus stapt en op de eindbestemming vindt wat hij zoekt.’