BY GASTRO
OPENT DE DEUREN

In alle rust en comfort werken of vergaderen

 

In rust én in stijl vergaderen kan sinds kort bij By Gastro in IJsselstein. Eigenaar Cor Jansen van Jorksveld heeft naast zijn beveiligingsbedrijf SN Security Nieuwegein nu ook een gastvrije ontmoetingsplek in zijn pand gecreëerd. ‘Noem het maar zo, want het is vooral een zakelijke ontmoetingsplek en geen horecagelegenheid. Nog niet althans.’

Steeds vaker krijgt Marion op de Haar, directeur van NDA Incasso, de vraag of haar team bedrijven wil bijstaan in het debiteurenbeheer. En dat snapt ze wel. ‘Het debiteurenbeheer staat vaak niet op prioriteit nummer één of twee bij de financiële administratie van organisaties. En bij ondercapaciteit zakt het nog verder weg. Dan zegt de accountant op een gegeven moment: er zijn wel veel openstaande posten, gaan jullie er iets aan doen?’

Bedrijven lopen dan meestal al achter de feiten aan. Een strakke organisatie van het debiteurenbeheer is een essentiële schakel in de bedrijfsprocessen. Kan er voldoende tijd en personeel voor worden vrijgemaakt? En wie van het eigen personeel gaat het aantal openstaande posten op een slagvaardige manier terugbrengen? Een strakke opvolging van gemaakte afspraken of contactmomenten is een ‘must’.

‘Er is geen spook meer dat je ‘s nachts wakker houdt en zegt:
je had eigenlijk nog naar de openstaande posten moeten kijken’

Respectvolle benadering
Gelukkig kunnen bedrijven hun debiteurenbeheer uitbesteden aan NDA Collect. Effectief en voordelig. ‘Dit is ons vak, onze core business’, zegt Op de Haar. ‘Onze systemen zijn erop ingericht om te innen en de continuïteit in de voortgang te waarborgen. Maar wel correct en vanuit een respectvolle benadering. Het traject richten we samen met onze klanten in. Maatwerk, passend bij hun dienstverlening. Wij bepalen samen welke acties we doen om tot betaling van de factuur te komen.’

Die factuur wordt nog niet verhoogd met kosten en rente. ‘Moeten we uiteindelijk toch een incassotraject starten en daarvoor kosten vorderen, dan kondigen we dat aan volgens de geldende wet- en regelgeving. Het is overigens lang niet altijd onwil dat facturen niet betaald worden. Er kan aan beide kanten een administratieve vergissing zijn gemaakt, bijvoorbeeld doordat het geld op een tussenrekening is beland, of niet correct is overgemaakt. Dankzij onze tussenkomst komt dit meestal wel bovendrijven.’

Gezonde cashflow
Met NDA Collect naast zich in het debiteurenbeheer hebben bedrijven een extra stok achter de deur, maar  wel sociaal verantwoord. NDA beschikt over het keurmerk Sociaal Verantwoord Incasseren (SVI) en mag zich de incassopartner van MVO Nederland noemen. ‘Zijn we heel trots op. En het spreekt onze klanten aan.’

Wat NDA Collect hen uiteindelijk brengt? ‘Een korte DSO (Days Sales Outstanding) en dus een gezondere cashflow. En geen spook dat je ‘s nachts wakker houdt en zegt: je had vandaag eigenlijk nog naar de openstaande posten moeten kijken.’