Raaak Personeel opent nieuwe vestiging in IJsselstein

Met inmiddels tien vestigingen in Nederland is Raaak Personeel prima bekend met het openen van nieuwe locaties. Maar een vestiging openen in coronatijd, is toch even anders dan anders. ‘Iedere crisis heeft zo zijn impact’, begint Mark. ‘Ik heb er inmiddels drie meegemaakt, dus ik weet wat er voorbij kan komen. In zo’n tijd is het toch spannend om iets nieuws te beginnen. Maar de vraag naar mensen is er, en zal ook altijd blijven. Dus we zien zeker kansen in de markt. We zullen ze alleen op een andere manier moeten grijpen. Normaal gesproken bezoeken we bijvoorbeeld bedrijven in de omgeving om te kijken wat hun behoeftes zijn. Dat kan nu niet. Het past niet in de tijdgeest om zomaar ergens binnen te stappen. Dus moeten we nu veel meer via bestaande contacten aan werk zien te komen.’

Persoonlijke benadering
Claudia is als regiomanager verantwoordelijk voor de nieuwe vestiging in IJsselstein. Ook zij merkt dat het lastiger opstarten is. ‘Het is zeker anders. Je kunt niet overal naartoe en bedrijven zijn daarnaast voorzichtiger. Ze investeren minder snel, waardoor wij soms een stapje extra moeten zetten om onszelf te bewijzen. Ons onderscheidend vermogen zit daarbij vooral in de persoonlijke benadering, zowel naar onze opdrachtgevers als naar de werknemers. Juist dan is het directe contact zo belangrijk. Precies wat nu niet kan. Wij zijn het gewend om veel contact te hebben met beide partijen. Onze kantoren vind je daarom juist in de kleinere plaatsen en in voorsteden. We kiezen er bewust voor om niet in de grote steden te zitten. Daarin onderscheiden we ons van de grote bureaus, die juist kiezen voor centrale aansturing vanuit grote kantoren in de steden. Een van onze kernwaarden is ook “dichtbij”.’

Meer dan een cv
‘Bedrijven hebben vaak goed voor ogen wie ze willen hebben’, vertelt Mark. ‘Maar de tijd dat je overal een kant en klaar persoon voor hebt is voorbij. Wij kijken daarom liever naar de potentie van de werknemers en hun persoonlijke ambities. Dat gaat verder dan de diploma’s en ervaring op een cv, het gaat veel meer over motivatie en interesses. Soms hebben we mensen tegenover ons, die niet voldoen aan een profiel, maar waar we wel de potentie in zien. Die mensen proberen we dan een plek te bieden waar ze zich verder kunnen ontwikkelen. We bieden relevante scholing aan en leiden iemand verder op. We kunnen voor die mensen de springplank zijn naar een mooie baan. Dat vraagt soms wat overtuigingskracht richting onze opdrachtgevers, omdat zij moeten vertrouwen op ons oordeel. Maar dat is uiteindelijk wel onze toegevoegde waarde: geschikte en gemotiveerde mensen vinden die bij een functie passen.’

Uit eigen ervaring
Het uitgangspunt om verder te kijken dan enkel diploma’s komt uit Marks persoonlijke verleden. ‘Op mijn zestiende stopte ik met school’, vertelt hij. ‘Ik was niet iemand voor de schoolbanken. Eigenlijk wilde ik eerst een jaar thuiszitten, maar mijn moeder stuurde me naar een uitzendbureau voor “een baantje”, zoals ze dat toen noemde. Via dat uitzendbureau kreeg ik werk en heb ik diverse opleidingen mogen volgen vanuit hun beschikbare opleidingsbudgetten. Ik kwam steeds verder in mijn carrière en ik ben uiteindelijk bij dat kantoor intercedent geworden, vervolgens doorgegroeid naar manager en nu zit ik hier als eigenaar van een complete uitzendorganisatie. Door hen ben ik echt op weg geholpen. Veel mensen beseffen dat niet, maar een uitzendorganisatie helpt mensen verder. Het is daarom ook echt mijn doel om met Raaak Personeel die opstap te zijn voor werknemers.’

Groei met behoud van persoonlijkheid
Op de website van Raaak Personeel is een duidelijke ambitie te lezen: in 2030 moeten er dertig vestigingen door heel het land zijn. Toch zal Raaak Personeel, als het aan Claudia en Mark ligt, nooit het lokale karakter verliezen. Mark: ‘Ik heb best eens geworsteld met de tegenstelling van groei en onze ambitie om persoonlijk en dichtbij te zijn. Toch denk ik dat het prima samengaat. Het zit in onze cultuur. Vergeleken met tien jaar terug zijn we enorm gegroeid. Toch heerst intern nog steeds de persoonlijke cultuur.’ Claudia kan dit beamen: ‘Intercedenten werken vaak niet lang bij een bureau. Bij ons is dat anders. Ik was de derde collega van Mark en werk inmiddels al tien jaar voor Raaak Personeel. De dienstverbanden zijn hier gemiddeld heel lang. Intern heerst echt een cultuur van samenwerken. We bespreken opdrachten en kandidaten en helpen elkaar als dat nodig is. We zijn niet ieder voor zich, maar vormen samen Raaak Personeel.’