‘Het is niet alleen schoonmaken, maar ook de beleving eromheen’
MDG Dienstengroep uit Bilthoven is gespecialiseerd in het schoonmaken van wooncomplexen en bedrijfspanden. Kwaliteit en betrouwbaarheid staan voorop bij vader Ed en zoon Maurits Meerwijk.
11 december 2023 | 2 minuten lezen
Ed runde jarenlang zijn eigen schoonmaakbedrijf, maar verkocht dat een aantal jaar geleden. Maurits studeerde op dat moment nog Bedrijfskunde. ‘Vroeger werkte ik tijdens vakanties al bij mijn vader. Ik dacht altijd dat ik bij een groot bedrijf wilde werken. Dat was leuk en leerzaam, maar de bureaucratie stond mij tegen en ik miste het ondernemerschap. Daarom wilde ik zelf iets opzetten.’
In maart 2020 startten vader en zoon met MDG Dienstengroep. Dat de keuze viel op schoonmaak, glas- en gevelreiniging is geen verrassing. De vader van Ed had ook al een eigen schoonmaakbedrijf. ‘Je kunt stellen dat de liefde voor het schoonmaakvak ons met de paplepel is ingegoten’, vertelt Ed, geflankeerd door zijn zoon.
Van de stap naar ondernemerschap heeft Maurits nog geen moment spijt gehad. Naast schoonmaak, glas- en gevelreiniging en huismeesterdiensten – de taken waarop MDG Dienstengroep zich concentreert – biedt het bedrijf
aanvullende diensten zoals onder andere tuin – en terreinonderhoud.
Toverwoord
Kwaliteit is voor MDG het toverwoord. ‘Kwaliteit betekent voor ons niet alleen goed schoonmaken, maar ook een
betrouwbaar bedrijfsproces. Wij zijn goed bereikbaar en reageren snel. Afspraken komen we altijd na.’ Ed: ‘Alles valt en staat met goede communicatie. We houden nauw contact met klanten, vertellen ook wát en wanneer we iets doen.’ Maurits: ‘Zit er ergens een barst in een ruit, dan maakt onze schoonmaker daar een foto van, stuurt die naar mij en ik meld dat dezelfde dag nog aan de klant, vaak nog voordat een bewoner dit heeft opgemerkt.’
MDG Dienstengroep werkt met gemotiveerde medewerkers die zijn opgeleid om klantgericht te werken. ‘Ze weten
hoe ze met klanten moeten omgaan, gedragen zich netjes en vriendelijk en geven zaken goed door. Het is niet alleen schoonmaken, maar ook de beleving eromheen.’ Maurits: ‘We letten ook op duurzaamheid en innovaties, bijvoorbeeld door met hervulbare verpakkingen te werken. Er gaat water in een fles en daar voegen we reinigingsmiddel in tabletvorm aan toe. We hebben retourverpakkingen, afval wordt gescheiden ingezameld en we hebben zonnecollectoren op het dak. Logistiek kijken we hoe we zo min mogelijk kilometers kunnen maken en waar mogelijk maken we gebruik van elektrische machines. Zo proberen we ons steentje bij te dragen aan een beter milieu.’