Veilig werken in de Cloud

Accensys is dé ICT-dienstverlener en partner voor het mkb. Het bedrijf biedt totaaloplossingen op het gebied van online ICT-diensten tegen vaste tarieven. Hun thuisbasis is gevestigd aan de Havenstraat in Woerden, in een herenhuis. Op het eerste gezicht zouden bezoekers niet zeggen dat er een ICT-dienstverlener met dertig man in dienst gehuisvest is; een metafoor met betrekking tot privacy en informatieveiligheid. In gesprek met mede-eigenaar Ivar, en systeembeheerders Marc en Niels, informeren zij ons op zeer praktische wijze.

Introductie

‘Ook binnen het mkb verbinden ondernemers in toenemende mate de continuïteit van hun bedrijfsvoering aan de inzet van ICT en de ondersteuning hiervan. Naast de medewerker en expertise is ook bedrijfsdata een cruciaal component van de bedrijfsvoering. Staat de data veilig en hoe wordt de toegang tot deze data beveiligd? Een belangrijke ontwikkeling’, aldus Ivar.

‘De moderne werplek is een online werkomgeving. Dat betekent dat mensen ongeacht hun locatie – vanuit huis of op kantoor – veilig kunnen inloggen en toegang hebben tot de bedrijfsgegevens en -software. Het is gebaseerd op werken in een privé cloud-omgeving, ingericht volgens de wensen van de klant. En deze cloud is een omgeving, waarin informatiebronnen beschikbaar worden gesteld en bestanden worden opgeslagen en waar nodig gedeeld. De moderne werkplek is een onlinedienst. De voorwaarde is dus dat je over een goede internetverbinding beschikt, en een apparaat, zoals een laptop, pc of smartphone om in te loggen.’

“Vroeger”

De transitie naar het werken in de cloud is een gigantisch verschil in vergelijking met “vroeger”, toen bedrijfsgegevens niet online werden opgeslagen maar op een fysiek apparaat, zoals een computer of server. En die ontwikkeling brengt voordelen met zich mee.

‘De moderne werkplek maakt het mogelijk dat je locatie-onafhankelijk kunt werken. Zelfs vanuit je strandstoel op Bali, om maar een voorbeeld te noemen’, vertelt Ivar. ‘En dat zorgt voor flexibiliteit. Iets wat in toenemende mate gewaardeerd wordt door medewerkers.’

De populariteit van de moderne werkplek heeft sinds de coronacrisis absoluut een vlucht genomen, maar: ‘Ook voor de crisis werkten veel Nederlandse organisaties reeds in de cloud. De digitale mogelijkheden waren er al’, vertelt Niels. ‘Het zijn onze eigen behoeften die veranderd zijn. En die van werkgevers. De crisis heeft bewezen dat we niet iedere dag van 9 tot 5 op kantoor moeten zijn.’ Voor Accensys geldt hetzelfde. ‘We beschikken over voldoende ruimte, maar een aantal heeft de voorkeur om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Prima, wij doen er ons voordeel mee.’

Veilig en gebruiksvriendelijk 

Inspelend op onze behoeften, biedt Accensys een uitgebreid assortiment aan cloudapplicaties. ‘Zodat je op een veilige en gebruiksvriendelijke manier in de cloud kunt werken’, vertelt Marc. ‘We hebben vier verschillende “smaken”, die passen bij bedrijven van verschillende groottes en in uiteenlopende branches. Het soort applicaties waar we dan aan moeten denken zijn bijvoorbeeld Office365 en Sharepoint, aangevuld met zaken als Keeper (online wachtwoorden kluis), DUO (2FA inloggen), RMM (voor het realtime monitoren en beheren van hardware) gecompleteerd met diensten als online back-up. Belangrijk voor de veiligheid en continuïteit van een organisatie. ‘Met een multi-factor authentication moeten gebruikers een extra stap zetten om in te loggen, via een code op de telefoon.’ Hetgeen  werknemers vaak als “ellendig” ervaren, beaamt Niels. ‘Maar afhankelijk van je bedrijfstype is het onverantwoord om het niet te doen.’

Uniek

Het samenstellen van een dergelijk pakket is niet per definitie uniek. ‘Er zijn de afgelopen jaren aardig wat ICT-partijen opgestaan. Die ook, net als wij, een totaaloplossing bieden voor het werken in de cloud’, vertelt Marc. ‘De manier waaróp is hetgeen waar we ons in kunnen onderscheiden’, vult Ivar aan. ‘En daarmee bedoel ik wie wij zijn, onze service, en met name de wetenschap dat áls er iets voorvalt met de software of verbinding, wij linea recta ingrijpen en zorgen voor een oplossing. Dat is het vertrouwen wat we hebben opgebouwd.’

Voordelen

Voor bedrijven die inmiddels wél of juist niet in de cloud werken, geven de heren een beknopte samenvatting: wat zijn de voordelen? ‘Flexibiliteit en continuïteit, want je bent niet gebonden aan fysieke apparaten, én wij kunnen van “buitenaf” ingrijpen en ondersteunen’, vertelt Ivar. Een ander belangrijk voordeel is dat bedrijven makkelijk kunnen op- en afschalen. Waar het “vroeger” nodig was te investeren in apparatuur, op basis van een prognose, is dat nu geenszins het geval. In de cloud betaal je voor wat je gebruikt, per gebruiker per maand.’

Veiligheid is bovendien een punt van aandacht. ‘Het online opslaan van gegevens voelt wat abstract, en dat kan er logischerwijs voor zorgen dat mensen afwachtend zijn. Het gaat echter om zwaarbewaakte datacentra en wij zorgen voor de juiste beveiliging van ons netwerk, volledig ISO27001 gecertificeerd door de TuV.’ Het vertrouwen weet Accensys al 27 jaar uit te stralen, vandaar dat het bedrijf vaste klanten in de meest uiteenlopende branches heeft (ook internationaal). En dat is tevens wat hun werk waardevol maakt. ‘Het technologische deel is
boeiend – we leren iedere dag -, maar het is vooral het belang wat daarachter schuilt, dat mijn werk mooi maakt’, vertelt Niels. ‘Een ziekenhuis, maar ook de bakker moet 24/7 draaiende blijven, en daar zorgen wij voor.’

www.accensys.nl