Hans van Kats is vennoot bij Lekx Kok en Geerlofs accountants en helpt mkb-ondernemers bij het monitoren van hun koers en het besparen van belasting.
What are you doing?
10 oktober 2020 | 3 minuten lezen
‘Het vak “medewerkers meekrijgen” wordt echter niet gegeven op de vakschool of beroepsopleiding’
President John F. Kennedy vroeg ooit aan een schoonmaker tijdens een rondleiding bij NASA: “Hi, I’m Jack Kennedy, what are you doing?“. De schoonmaker reageerde: “I’m helping to put a man on the moon.” Een treffender antwoord kon deze oud-president niet krijgen.
Nu is John F. Kennedy al jaren geleden overleden, maar de essentie van de reactie van de schoonmaker is vandaag de dag nog steeds actueel. De schoonmaker liet uit zijn reactie blijken dat hij de visie van de organisatie begreep en onderschreef. Daarnaast liet hij zien dat hij betrokken en gemotiveerd was. Hij wilde een (klein) steentje bijdragen aan het doel van NASA.
De meeste ondernemers hebben een duidelijke visie over wat zij de komende jaren willen gaan bereiken. Daarbij is vaak het plan smeden niet het moeilijkste, maar wel de uitvoering daarvan. Een belangrijk onderdeel van een goede uitvoering, zo niet hét belangrijkste onderdeel, is om uw medewerkers hierin mee te krijgen. Het vak “medewerkers meekrijgen” wordt echter niet gegeven op de vakschool of beroepsopleiding. Er zijn inmiddels wel kasten vol met managementboeken over geschreven.
Ongetwijfeld bent ook door schade en schande wijs geworden en heeft u over dit “vak” in de praktijk ervaring opgedaan. Enkele algemene lessen hierin zijn: deel uw doel (en het wáárom van uw doel) met uw medewerkers, vorm het juiste team, geef medewerkers meer ruimte en verantwoordelijkheden, laat ze met ideeën en initiatieven komen, zorg voor waardering, geef zelf het goede voorbeeld, blijf over het doel communiceren, deel successen, et cetera.
Vaak wordt de uitspraak “Ik wens u veel personeel toe” negatief opgevat, waarbij wordt gedoeld op het hebben van veel zorgen. Maar ik wens u inderdaad veel personeel toe. Personeel dat niet alleen zijn of haar vak goed uitoefent, maar ook achter uw visie staat, dit uitdraagt en betrokken en gemotiveerd is. Kortom, medewerkers die passen bij het bedrijfs-DNA van uw onderneming en dit ook uitstralen.
Bij het samenwerken met personeel horen ook wettelijke verplichtingen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het voeren van een salarisadministratie (arbeidscontracten, cao-regels, loonstroken, loonheffingsaangiften, regelgeving bij ziekte). Niet leuk, wel belangrijk. Als accountant denken wij hierin graag met u mee en ontlasten wij u met de uitvoering, zodat u zich kunt focussen op de uitvoering van uw doel.
Al met al was NASA er aardig in geslaagd om gemotiveerde en betrokken medewerkers in dienst te hebben. Maar hoe zullen uw medewerkers reageren op de vraag: “What are you doing?”