‘Veel van onze klanten zijn families of familiebedrijven’
Waar voor de ene ondernemer de zomermaanden een “rustige periode” is qua werk, is het voor de autoverhuurbranche, samen met de wintersportperiode, één van de drukste periodes van het jaar. Veel gezinnen huren een auto om op vakantie te gaan. Een grotere auto waar het hele gezin in past, een auto met trekhaak om de caravan aan te koppelen of een bus waar alle kampeerspullen in passen. ‘Vakantie, verhuizen, scheiden, trouwen en rouwen, overal hebben mensen een bus voor nodig’, aldus Sander Streur. Sander is eigenaar van ProRent Autoverhuur in Houten. Zijn bedrijf is in zes jaar tijd flink gegroeid en familie loopt er als een rode draad doorheen.
‘Families vormen de basis van dit bedrijf’, begint Sander. Zelf komt hij uit een gezin met een voorliefde voor auto’s. Ron Streur, de vader van Sander, is de eerste importeur van Hyundai in Nederland. Later deed hij dit ook voor SEAT, waar hij 36 jaar voor heeft gewerkt. Opa Streur startte na de oorlog een garagebedrijf voor autohandel en auto-import. ‘Als kind mocht ik met mijn vader mee naar de AutoRAI. Dat was zo’n geweldige ervaring. Auto’s zijn altijd mijn hobby en mijn werk geweest.’ Samen met zijn vader heeft Sander een eigen SEAT-raceteam gehad. En al ruim dertig jaar zijn zij groot fan van Formule 1.
In de klantenkring van ProRent draait het eveneens om families. ‘Wij verhuren zowel aan particulieren als aan bedrijven.’ Opvallend is dat dat vaak familiebedrijven zijn. Alleen al op het industrieterrein in Houten waar ProRent gevestigd is, worden ze omringd door familiebedrijven, zoals Van Hengstum met inmiddels de vijfde generatie aan het roer. Van Rijn Beheer en Van Wijngaarden zijn andere voorbeelden dichtbij. ‘Het leuke aan werken met familiebedrijven is het persoonlijke contact. Je kent elkaar, en gunt elkaar omzet en handel.’
Een halve inboedel verhuizen
‘Je hoort mooie, maar soms ook minder leuke verhalen van onze particuliere klanten’, vervolgt Sander. ‘Als ze het hebben over het leeghalen van een “half” huis, weet je dat het in de meeste gevallen over een scheiding gaat. Zelf geniet ik vaak van de verhalen van vaders die hun zoon of dochter gaan verhuizen in verband met een studie. Soms meerdere keren per jaar, omdat de studie niet bevalt. En nooit in de buurt, maar meestal van Groningen naar Maastricht of andersom.’
ProRent staat bekend om de maximale service die geleverd wordt. Vanaf de aanvraag tot aan de facturatie, aan alle details is gedacht. ‘Meedenken met mijn klanten, daar word ik oprecht blij van. Iedere vraag is anders en de invulling is altijd op maat.’