‘ONZE MENTALITEIT? GAAT NIET, BESTAAT NIET!’
Teamwork is essentieel in het werk van AEGIR-Marine. Volgens operationeel directeur Marcel van der Hoff is het dé reden achter het succes van de maritieme dienstverlener in Wijk bij Duurstede. ‘Zonder teamwork is het onmogelijk.’ Het vinden van engineers met de juiste kennis en mentaliteit vormt tegenwoordig echter een uitdaging. Daarom doet het bedrijf er alles aan om de juiste mensen te vinden én te behouden.
13 oktober 2021 | 4 minuten lezen
‘Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 9,2’, vertelt Marcel. ‘Daar zijn we bijzonder trots op. Dat cijfer hebben we te danken aan de mentaliteit van ons team: gaat niet, bestaat niet. Dat is de kern. Vanuit die gedachte lossen we alles op wat er voorbijkomt. Die mentaliteit komt van zee. Veel van onze collega’s hebben op zee gevaren, waar het heel normaal is om op deze manier te denken. Wanneer je vaart, moet je het doen met wat je hebt. Als er midden op zee iets kapotgaat, dan vind je een weg om het te maken. Ook al is het tijdelijk, tot je in een haven een permanente oplossing vindt. Je regelt het met elkaar. Die instelling zit ook diepgeworteld in ons bedrijf. Als je maar lang genoeg zoekt naar een oplossing, vind je die vanzelf.’ Zelf heeft Marcel ook een achtergrond op zee. ‘Ik groeide op op binnenvaartschepen en heb daarna enkele jaren in de baggerindustrie gewerkt. Als er één tak binnen de scheepvaart is waar oplossingsgerichtheid nodig is, dan is het daar. Als iets niet stuk is, dan gaat het wel een keer stuk. Daar komt bij, dat elke minuut geld kost als zo’n schip niet in bedrijf is. Hoe sneller je problemen dus op kan lossen, hoe beter.’
AEGIR ACADEMY
Om nieuwe collega’s dezelfde mentaliteit mee te geven, heeft AEGIR-Marine een eigen Academy. Marcel: ‘Juist omdat teamwork zo belangrijk is in ons vak, besteden we in het begin veel aandacht aan de mentaliteit van collega’s die ons team komen versterken. Het begint eigenlijk al in de selectieprocedure. Hier kijken we of iemand goed past bij het DNA van ons bedrijf. Karakter en instelling zijn namelijk van groot belang om prettig samen te werken. Technische kennis is uiteraard ook een criterium, maar staat in de selectie niet per se bovenaan. Bij AEGIR bepaalt met name je mentaliteit je doorgroeimogelijkheden, niet je opleiding of achtergrond. Je kan nog zo goed zijn in je vak, als je niet prettig bent in de omgang, werkt het niet fijn samen. Iedereen die bij ons aangenomen wordt, volgt twee maanden lang een traject in de AEGIR Academy. Daarin besteden we allereerst veel aandacht aan onze manier van werken en waarom we dingen doen. Pas daarna volgt de technische training en gaan mensen het veld in. We zeggen wel eens gekscherend dat mensen eerst twee maanden in de AEGIR-marinade gaan om ze helemaal onder te dompelen in onze bedrijfscultuur.’
‘Wanneer we complimenten van klanten krijgen, delen we die standaard met betrokken collega’s’
BEHOUDEN
‘Wie eenmaal binnen is, blijft vaak lang bij ons werken’, vertelt Marcel verder. ‘Zelf ben ik daar een goed voorbeeld van, want ik werk hier inmiddels zeventien jaar. Medewerkers vasthouden gaat ons gelukkig goed af. Mensen zijn trots om hier te werken. Dat stimuleren we ook actief, door iedereen onderdeel te maken van onze successen. Wanneer we complimenten van klanten krijgen, delen we die bijvoorbeeld standaard met alle betrokken collega’s en via intranet. Door iedere collega deelgenoot te maken van successen, creëren we de betrokkenheid die nodig is om een volgend succes te behalen. Want we kunnen het alleen samen doen. Je hebt niet enkel goede engineers nodig, maar ook de juiste support vanaf kantoor. En vergeet thuis niet, want onze partners zijn net zo goed onderdeel van het team. Engineers zijn soms zes weken van huis om aan boord van een schip werkzaamheden uit te voeren. Als het thuis niet lekker loopt, dan loopt het op het werk ook niet soepel. Tijdens bedrijfsfeesten zijn partners daarom ook altijd aanwezig.’
JONG OPLEIDEN
‘Naast het vinden van ervaren collega’s, zijn we ook actief bezig met het opleiden van nieuw talent. We begeleiden BOL-studenten en proberen hen te enthousiasmeren voor de industrie. We moeten investeren in kennis en kunde om de juiste mensen voor ons vak te vinden. De technische kennis zal moeten groeien, maar de juiste mentaliteit is hier weer essentieel. Een mooi voorbeeld is een collega die hier vakantiewerk kwam doen in het magazijn. Hij is hier zo enthousiast geworden, dat hij besloten heeft de zeevaartschool te gaan doen. Helaas wil hij daarna eerst gaan varen, maar hopelijk komt hij na een paar jaar terug bij ons aan boord om zijn carrière te vervolgen. Zo groeit ons team met mensen die hart voor het vak hebben.’