‘Complexe uitdagingen oplossen geeft ons een kick’

Waar blijft de tijd… Voor Robbert Goossens zijn de jaren als ondernemer voorbij gevlogen. Ineens bestaat zijn bedrijf Goossens Installaties alweer 25 jaar. Dat krijg je als je samen met een enthousiast team doet wat je leuk vindt. Alle reden om trots terug te blikken, want al die jaren is het een bedrijf waar je als opdrachtgever op kunt bouwen. Doen wat je zegt, bij Goossens Installaties is dat heilig.

Robbert weet het nog goed: op 1 november 2000 begon hij voor zichzelf. 28 jaar was hij toen, maar al behoorlijk ervaren in het vak en vooral enorm gedreven. Robbert had zich opgewerkt bij een grote installateur, van monteur tot projectleider, totdat hij zag dat hij het werk anders zou doen als hij op eigen benen zou staan.

‘Natuurlijk moet er geld verdiend worden, maar het moet vooral leuk blijven’, zegt Robbert. ‘Met een enthousiast team mooie projecten doen voor leuke opdrachtgevers, dat is voor mij de basis. Zo ben ik ook begonnen. Ik ben in het diepe gesprongen en dacht: ik zie wel waar het schip strandt.’

Dat “schip” vaart nog steeds. In de beginjaren breidde Robbert zijn team uit met techneuten die net zo’n grote passie voor het vak hebben als hij. ‘Ik kwam al snel tot de conclusie dat ik het niet alleen kon. Samen met andere vakidioten werken aan mooie projecten is ook veel leuker. En je kunt grotere, uitdagendere projecten aan. Kabels trekken in een groot kantoorpand gaat lastig in je eentje. Ik ben hartstikke blij met ons huidige team vol rastechneuten.’

Draadjes en kabeltjes

Klanten kwamen én bleven. Wat de succesfactoren zijn geweest achter de ontwikkeling van Goossens Installaties? ‘Vooral doen wat je zegt’, vertelt Robbert. ‘Eerlijk zijn en je afspraken nakomen. Daar hoort bij dat we het aangeven als iets niet kan. We houden het behapbaar. Dat heb ik wel moeten leren, hoor. In de eerste jaren pakte ik alles aan, maar dan kom je jezelf wel een keer tegen.’

Dat betekent niet dat Goossens Installaties uitdagingen uit de weg gaat. Integendeel, want daar lopen Robbert en zijn team juist voor warm. ‘Wij worden gedreven door techniek en houden van uitdagingen waar een ander niet uitkomt. Wij zetten onze tanden erin en lossen het op. We doen bijvoorbeeld veel regeltechnisch werk in complexe datacenters. Draadjes, kabeltjes, het kan ons niet uitdagend genoeg zijn. En als het uiteindelijk werkt en de opdrachtgever is blij, dan geeft dat voor ons de grootste kick.’

‘Het voelt als een voorrecht dat ik mijn hobby mijn werk mag noemen’

Kleine speler, grote daden

Voorbeelden van aansprekende projecten die Goossens Installaties in de afgelopen 25 jaar heeft gedaan zijn er volop. Robbert: ‘Voor de Korps Landelijke Politiediensten hebben we in 2007 een megaproject gedaan in Utrecht. Een recent voorbeeld is dat we sinds begin november een mooi project doen in het nieuwe hoofdkantoor van de ANWB in Den Haag. We verzorgen daar de regeltechnische bekabeling. Dat is een prachtig groot gebouw van negen verdiepingen. Dat mogen wij toch maar mooi doen als kleine speler. Als ik er dan straks langsrijd en alles werkt, dan denk ik: daar hebben we toch ons aandeel in gehad.’

Het maakt hem trots. ‘Zoals ik er ook trots op ben dat we gebeld worden door grote opdrachtgevers als Unica, Heijmans en Kuijpers. Ze bellen ons omdat ze weten: dan wordt het van a tot z geregeld.’

Aanwas van talent

Robbert hoopt dit nog jaren te kunnen doen met zijn team. De grootste uitdaging die daarbij komt kijken is het aantrekken van technisch talent. ‘We worden allemaal ouder en er moet wel nieuwe aanwas komen. Maar talent is schaars. We hebben nu een jongen die zich graag wil laten omscholen tot monteur, dat is heel leuk. Daar gaan we dan fanatiek mee aan de slag. Om het zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor talent bieden we ze veel vrijheid. Je moet je ei hier kwijt kunnen. Zo heb ik het altijd gedaan, omdat ik dat zelf ook fijn vond als monteur. We kijken welke kant van het vak jij leuk vindt, we zoeken er opleidingen en cursussen bij en dan gaan we daarmee aan de slag.’

Zelf staat Robbert graag nog met de voeten in de klei. ‘Wel de mooie klei, haha. Zonder gekheid: ik vind het vak gewoon nog altijd ontzettend leuk. Het voelt als een voorrecht dat ik mijn hobby mijn werk mag noemen. Opdrachtgevers vinden dat ook mooi, dat ik nog sta mee te werken op projecten. Ze zien het en waarderen het. Vaak ontstaan dan de mooiste gesprekken.’

Relaxter én meer energie

25 jaar is een fraai jubileum, maar Robbert en zijn team zijn nog lang niet verzadigd. ‘We hebben de ambitie om op deze voet door te gaan. Wel met wat meer structuur, daar ben ik zelf mee bezig. Ik heb al meer rust gevonden dan vroeger. Vanochtend heb ik bijvoorbeeld personal training gedaan. Doe ik elke woensdag tussen negen en tien. Als je dat vijf jaar geleden had gezegd, dan had ik gedacht: wát ga je doen? Maar het brengt zoveel. Ik zit goed in mijn vel, ben relaxter, heb meer energie. Op deze manier en met het leuke team dat we hebben denk ik: we kunnen nog heel veel klanten blij maken.’

www.goossens-installaties.nl