Niet alleen de architectuur van het bestaande pand zal drastisch wijzigen, maar ook de aanpak van verkoop en service. Door de combinatie van persoonlijk contact en digitale elementen in advies, verkoop en service, wordt in de showroom fascinerende merkbeleving gecreëerd. De verbouwingswerkzaamheden zijn half augustus van start gegaan.

Vanwege de verbouwing zijn de showroomactiviteiten van de vestiging tijdelijk verhuisd naar een andere locatie. De verkoop van nieuwe en gebruikte Mercedes-Benz modellen vindt nu plaats aan de Nijverheidsweg-Noord 65 in Amersfoort. De aftersalesactiviteiten blijven op de vestiging aan de Ruimtevaart. ‘Vooralsnog houden we eind maart 2023 aan om de verbouwing af te ronden, maar we zullen onze klanten via onze social mediakanalen en op onze locaties op de hoogte houden’, meldt Hetty Veenstra, vestigingsmanager van Mercedes-Benz-dealer Stern in Amersfoort. ‘We kunnen niet wachten om alle klanten straks op onze vernieuwde vestiging te mogen ontvangen.’

Er wordt gekozen voor een open en ruimtelijk showroomconcept als ontmoetingsplaats met een breed aanbod aan personen- en bestelauto’s van Mercedes-Benz. ‘Een nieuwe showroom brengt vrijheid en verandering met zich mee. Dit nieuwe retailconcept vereist een nieuwe manier van werken waarbij digitale elementen een prominente rol vervullen. Voor onze klanten zal dit een nieuwe belevings- en ervaringswereld worden. Wij zien er nu al naar uit om onze klanten dit concept straks in onze verbouwde vestiging te presenteren.’