Gelukkig bij Verweij

Mensen laten groeien en bloeien, het zit in Roel z’n aard. ‘Ik heb vroeger een surfschool gehad en vond het geweldig om mensen daarmee verder te helpen. Ik zie nu nog wel eens een paar van die jongens over het water speren, dan vind ik het mooi om te zien dat ik ze nog wat heb kunnen leren.’

Gelukkige mensen, lange dienstverbanden

De surflessen liggen al een tijdje achter hem, maar toen Roel vijftien jaar geleden aan het roer kwam te staan van Verweij Elektrotechniek, richtte hij zijn aandacht ook vrijwel direct op de menselijke kant van het bedrijf. Hij bezocht regelmatig scholen en maakte de weg vrij voor vele leerlingen om bij Verweij aan de slag te gaan. Een paar jaar geleden werd ook het thema geluk nadrukkelijk beetgepakt. ‘Tijdens een lezing kwamen we in aanraking met Guy van Liempt, die aan de Erasmus Universiteit uitgebreid onderzoek naar geluk heeft gedaan’, aldus Roel. ‘We hebben contact met hem gezocht en in een voorbespreking aangegeven dat we in ons bedrijf aan de slag willen met geluk, gelukkige mensen functioneren het best en hebben zodoende lange dienstverbanden. Dat is als familiebedrijf altijd ons streven geweest. De vraag was: hoe zorgen we ervoor dat mensen nog gelukkiger worden zodat ze hier tot aan hun pensioen blijven?’

In gesprek

Geluk zit hem volgens Van Liemt in grote en kleine momenten en in zowel werk als privé-situaties. Roel: ‘Wij zijn daarna in kleinere groepen, onder leiding van Patricia (management assistente, red.) en Paul (projectleider), in gesprek gegaan over geluk. Dat ging niet vanzelf hoor, sommigen vonden het lastig om het hierover te hebben, zeker als het om de privésituatie ging. We hebben daarom goed nagedacht over de groepssamenstelling en de directie er bewust buiten gelaten. Uit die gesprekken hebben we een aantal punten gehaald waarmee we met het kernteam aan de slag zijn gegaan. Mensen denken vaak dat veel buiten hun eigen invloedssfeer ligt, maar dat is hier niet zo. Je zit achter het stuur van je eigen leven. Wij zijn geen bureaucratische multinational. Als iemand op de werkvloer iets wil veranderen, dan kan dat.’

Bezoek van Ray Klaassens

Niet lang daarna kwam Ray Klaassens op bezoek, een oud-commando en bekend van het programma “Kamp Van Koningsbrugge”. Dat maakte indruk. ‘Iedereen zat op het puntje van zijn stoel’, aldus Roel. ‘Hij besprak onder andere dat je pas echt op elkaar kunt bouwen, als je elkaar goed leert kennen. Dat is iets waar we al langer mee bezig zijn; iedereen binnen ons bedrijf heeft een “discovery profiel” en een bijbehorende “gebruiksaanwijzing”, waar in staat hoe iemand in elkaar zit en waar diegene wel of niet blij van wordt. Om mezelf als voorbeeld te nemen: als ik boos ben, kun je me beter even met rust laten. Geef me de tijd om het te laten bezinken en dan is de dag erna alles weer goed. Zo heeft iedereen zijn kenmerken en manier van doen. Als we dat van elkaar weten, dan raak je beter op elkaar ingespeeld en komt iedereen op de juiste plek terecht. Ray Klaassens bevestigde dat dat een basis is waardoor iedereen zijn dromen kan najagen. Je moet er alleen wel moeite voor (willen) doen.’

Geen personeelstekort

Deze aanpak klinkt natuurlijk heel mooi, maar wat heeft het Verweij Elektrotechniek nou opgeleverd? ‘In de eerste plaats dat we amper personeelstekort hebben. Mensen kloppen hier zelf aan. Afgelopen weken zijn er nog vier nieuwe jongens begonnen en er komen er nog vijf aan. Zzp’ers willen gezien de nieuwe belastingregels graag in dienst komen en we hebben inmiddels drie vaders en zonen hier werken, omdat ze elkaar aan de keukentafel hebben geënthousiasmeerd. Daarin doen we blijkbaar iets goed. We kijken naar de mensen en hun talent. Dat hebben we hier altijd gedaan. Ik was altijd op scholen te vinden en daar plukken we nog steeds de vruchten van. We kijken ook veel meer naar rollen dan naar functies. Wat past bij je, waar word je blij van, wat is je talent? We hebben zodoende ook geen vaste projectteams. De ene monteur is de andere niet. De een heeft graag contact met klanten, terwijl de ander liever keihard zelfstandig doorwerkt. Maar we hebben ze allemaal nodig, het zijn allemaal radartjes in de klok. Als eentje het niet doet, doet niks het. Daarom vinden we het zo belangrijk dat iedereen lekker in z’n vel zit.’

Tekeningen

De bedrijfscultuur binnen Verweij Elektrotechniek is gevisualiseerd door middel van striptekeningen. Zo zijn de omgangsnormen door een striptekenaar uitgetekend, werd er een “Veilig Werken”-dag uitgetekend en zijn er van veel medewerkers karikaturen gemaakt, gebaseerd op ieders unieke eigenschappen. Roel: ‘Mij heeft hij getekend met vleugels en een verrekijker om m’n nek, zwevend over de “troepen”. André (Bouwman, operationeel directeur, red.) tekende hij met een telefoon aan z’n oor. Een aantal monteurs kregen grote kabels om hun nek. Zulke tekeningen zijn voor iedereen duidelijk, daar is geen uitleg voor nodig. Communicatie is in die zin heel belangrijk. Je moet zorgen dat je boodschap bij iedereen, in alle lagen van het bedrijf, aankomt. Dat deed Ray Klaassens heel goed.’

Tot slot: hoe zit het eigenlijk met Roels eigen geluk? ‘Poeh’, zegt hij. ‘Ik heb een paar jaar geleden bij een coach aangeklopt met de vraag hoe ik het maximale uit het leven kan halen met zo min mogelijk druk. In samenwerking met die coach ben ik met mezelf aan de slag gegaan; wat doe ik goed, wat kan beter? Dat traject heeft me enorm geholpen, maar ik merk dat het weer wat onderhoud nodig heeft. Want voordat je het weet is het 2027, de tijd gaat bizar snel. Soms moet je even je stoel achterover schuiven, je voeten op je bureau leggen en nadenken: wat ben ik aan het doen en ga ik nog de goede kant op? Eén ding doe ik wel: ik plan om de zes weken iets leuks, een concert of een weekendje weg ofzo. Ik ben nu bezig met de planning voor 2025 en daar hou ik me echt aan. Ik zeg altijd tegen anderen om aan hun eigen geluk te denken, dus dat moet ik zelf ook niet vergeten.’

www.veu.nl