Modernste autoservice-center van Midden-Nederland opent bijna haar deuren: ‘We staan te popelen’ 

Beginnen bij het begin: waarom komt deze nieuwe vestiging er?

Gert: ‘Met de nieuwbouw realiseren we een al langer bestaande ambitie. Door de groei van onze activiteiten als officiële servicedealer van Volkswagen, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens, liep ons team tegen de grenzen van het bestaande pand aan. Met de nieuwbouw kunnen we onze huidige servicewerkzaamheden voor personenauto’s én onze capaciteit voor reparatie, onderhoud en inbouw van Volkswagen Bedrijfswagens uitbreiden. Het pand is straks met zo’n 3.500 vierkante meter bijna twee keer zo groot en telt twee verdiepingen. We vergroten de servicecapaciteit met nog eens dertien werkplekken, zodat we er straks in totaal 26 hebben. Hiermee kunnen we de wachttijden voor onze klanten zo kort mogelijk houden.’

Pon Center heeft als groep de ambitie om de duurzaamste dealer te zijn. Hoe draagt de nieuwbouw daaraan bij?

Chris: ‘Het pand is nagenoeg nul-op-de-meter. Er liggen 342 zonnepanelen op het dak en we hebben twee megabatterijen voor energieopslag. We proberen zoveel mogelijk zelfvoorzienend te zijn. We maken gebruik van hoogwaardige isolatie en in het hele pand ligt vloerverwarming. In de werkplaats hebben we snelsluitdeuren tegen warmteverlies. Ook het sluissysteem bij de hellingbaan voor auto’s zorgt voor energiebesparing. De ene roldeur gaat pas open als de andere gesloten is. Zo houden we in de zomer de warmte binnen en in de winter de kou buiten. Er is echt overal aan gedacht.’

Wat maakt deze vestiging tot het meest innovatieve en vooruitstrevende autoservice-center van Midden-Nederland?

Chris: ‘De werkplaats is met recht state-of-the-art te noemen. Een voorbeeld van de vele noviteiten is de nieuwe teststraat, waar volautomatisch de conditie van elke klantauto wordt vastgelegd. Wanneer de auto door de teststraat rijdt meten slimme sensoren automatisch nauwkeurig de bandenprofielen en de wagen-uitlijning. Bovendien worden er rondom opnames gemaakt om eventuele schades vast te leggen. Door gebruik van trillingen detecteert het systeem subtiele geluiden die op mogelijke problemen kunnen wijzen. En natuurlijk worden ook de remmen getest. Hierdoor kunnen we de klant bij elk werkplaatsbezoek nog beter informeren en adviseren over de status van zijn auto. Het is allemaal zeer efficiënt, doordacht ingericht en vooruitstrevend in de automotive.’

Gert: ‘Ook hebben we afgezonderde werkplekken voor Hoogvolt-werkzaamheden aan elektrische auto’s. Een soort werkplaats in een werkplaats. Deze zijn helemaal afgesloten, airco-gekoeld en voldoen aan de meest hoogwaardige standaarden op het gebied van veiligheid en equipment. Dat is uniek. Verder zijn alle overige werkplekken in de werkplaats voorzien van de modernste gemakken en faciliteiten. Elke auto kan op de werkplek direct onder lading worden gezet met speciale acculaders. Iedere monteur heeft zijn eigen volledig ingerichte, ruime werkplek met luxe gereedschapskast en servicezuil voor het bijvullen van vloeistoffen. Kortom: onze technici gaan straks zo efficiënt en ergonomisch mogelijk aan de slag in de werkplaats van de toekomst.’

Klinkt als een werkplaats waar je als monteur wil werken!

Chris: ‘Dat is het ook! Natuurlijk hebben we het pand ontwikkeld voor een optimale klantervaring, maar net zozeer bouwen we het met oog voor onze medewerkers. Je zou kunnen zeggen dat het om hen heen ontworpen is. Nog een voorbeeld: we hebben voor ons nieuwe Bedrijfswagen Inbouwcentrum geïnvesteerd in een loopkraan, zodat onze monteurs niet met z’n vieren op een trapje hoeven te staan om zoiets als een imperial op een auto te monteren.’

Over het Bedrijfswagen Inbouwcentrum gesproken: wat houdt dat in?

Chris: ‘Daar vindt straks de inrichting van bedrijfswagens voor alle vestigingen van Pon Center plaats. Nieuwe auto’s maken we van A tot Z gereed, helemaal ingericht naar de wensen van de klant. Door dit specialisme te centreren in onze vestiging in Nieuwegein, hebben we hier alle kennis en kunde onder één dak en kunnen we het werk beter plannen. De meeste autobedrijven besteden de ombouw uit. Wij kiezen ervoor het zelf te doen; eerst verspreid en nu gecentreerd als een volwaardige tak van sport. Met onze grootte kan dat. Het voordeel daarvan is dat we deze dienst voor de klant flexibel, snel en kwalitatief hoogwaardig kunnen uitvoeren. Wij hebben de specialisten in huis, die er dagelijks mee werken en zich er steeds verder in ontwikkelen.’

Gert: ‘We zijn dealer van Aluca Aluminium Bedrijfswagen Inrichting. Hiermee kunnen we elke bedrijfswagen functioneel inrichten zodat de berijder daar zo efficiënt mogelijk mee kan werken. Naast Aluca plaatsen we uiteraard onder meer vloeren en wanden, evenals imperials en (cabine)verlichting. Kort gezegd: we leveren nieuw ingerichte bedrijfsauto’s turn-key op, met alles erop en eraan.’

De nieuwe thuisbasis van Pon Center Nieuwegein biedt ook plek aan de Pon Center Academy. Wat gebeurt daar precies? 

Roland: ‘Het is ons centrum voor scholing en opleiding. Monteurs, verkopers, serviceadviseurs: medewerkers van Pon Center volgen daar straks opleidingen en trainingen om zich (door) te ontwikkelen in hun vak. Een nieuw model? Nieuwe technieken? De Pon Center Academy is de plek waar onze collega’s erover leren. Ook introductieprogramma’s voor nieuwe medewerkers vinden er plaats. We gaan er qua faciliteiten enorm op vooruit in vergelijking met onze huidige bedrijfsschool. We hebben straks theorie- en compleet ingerichte praktijkruimtes waar we onze trainingen verzorgen. We kunnen daardoor meer talent opleiden, zowel van buitenaf als binnen onze organisatie. Wij vinden dat het leuk moet zijn om een opleiding te volgen. Onze Pon Center Academy wordt een plek waar je je collega’s ontmoet en waar je met elkaar optrekt, compleet met een restaurant en een gezellig dakterras. Een plek van verbinding dus, waar je je kunt onderdompelen in wie we zijn en wat we doen. Er ontstaat daar straks een heel levendige dynamiek. Aan het einde van de training moeten ze denken: ik heb veel geleerd én een leuke dag gehad.’

Wat doet dat met de aantrekkingskracht van Pon Center als het gaat om nieuw talent?

Roland: ‘Dit zorgt voor een enorme boost. Je kunt straks niet om ons heen. Wat we met onze Academy kunnen bieden is uniek in Nederland. Als je bij ons komt werken, helpen we je op een fantastische locatie om jezelf verder te ontwikkelen. Er is een tekort aan technisch talent, dus dat we dit als werkgever kunnen bieden is een groot voordeel. Ik verwacht daardoor een grotere toeloop van talent. Ook de onboarding van nieuwe collega’s gaan we op onze Pon Center Academy verzorgen. Als je binnenkomt in ons bedrijf komt er veel op je af. Hoe mooi is het dat je op je eerste werkdag alles uitgelegd krijgt en terechtkomt in een warm bad? Verder gaan we als Pon Center Academy onze contacten met onderwijsinstellingen nog meer kracht bij zetten, onder meer door gastlessen te geven. Er is straks geen vmbo’er meer die ons niet kent.’

Gert: ‘Als je de beste mensen aan je wil binden, moet je ervoor zorgen dat zij het leuk vinden om bij je te werken. Daar geloven wij in. Met deze nieuwbouw bieden we straks een werkomgeving die state-of-the-art, innovatief en hartstikke leuk is.’

Staan jullie al te popelen?

Chris: ‘Dat kun je wel zeggen. We zijn de dagen aan het aftellen. De planning hangt aan de muur op mijn kantoor, elke dag streep ik er weer eentje af.’

Gert: ‘Onze handen jeuken om er aan de gang te gaan. Vrijdag 7 november krijgen we de sleutel, de week erop lopen de eerste monteurs er al. Zij zijn net zo enthousiast als wij. Ze hebben er al rondgekeken en zeggen: “wow, wat hier wordt neergezet…”. Waar ik trots op ben, is dat de teambuilding ook op onze tijdelijke locatie aan de Ravenswade 86 altijd goed is geweest. Onze mensen doen er alles aan om het tot een succes te maken en voor een hoge klanttevredenheid te zorgen. Dat is gelukt. Nu we naar onze prachtige, nieuwe vestiging gaan, kan het alleen nog maar mooier worden.’

poncenter.nl